Ratgeber: Waschmaschinen-Probleme
F138 oder „Waterproof“, Pumpe läuft ständig? Das Wasserschutzsystem hat ausgelöst – so findest du die Ursache.
Deine Miele Waschmaschine stoppt mit „F138“ (oder der Meldung „Waterproof“), die Pumpe läuft scheinbar endlos und ein Programm lässt sich nicht mehr starten? Dahinter steckt der Schwimmerschalter in der Bodenwanne: Er hat Wasser erkannt und das Wasserschutzsystem ausgelöst, das dein Gerät vor einem Wasserschaden schützt. Das ist gut – aber F138 solltest du ernst nehmen: Meist steckt eine Undichtigkeit im Inneren dahinter. Hier findest du die schnelle Eingrenzung (erst sichern, dann die Wanne entleeren), alle Ursachen mit Diagnose, die Codes anderer Hersteller und eine ehrliche Kosteneinschätzung.
Inhalt dieses Ratgebers
Bei F138 geht Sicherheit vor – bevor du irgendetwas anderes machst:
Wichtig zur Abgrenzung: F138 meldet erkanntes Wasser in der Bodenwanne (Leckschutz). Bei manchen, älteren Modellen erscheint dafür F220. Das ist etwas anderes als ein reines Ablaufproblem (Wasser bleibt in der Trommel) – schau dafür bei F11 (pumpt nicht ab).
Mit diesen drei Schritten findest du heraus, ob es nur Schaum/Restwasser ist oder ein echtes Leck:
Ein Styroporschwimmer in der Bodenwanne löst F138 aus, sobald sich dort Wasser sammelt – meist durch eine Undichtigkeit im Gerät.
War es nur Schaum oder Restwasser, läuft das Gerät nach dem Trockenlegen wieder. Kommt F138 sofort zurück, liegt fast immer eine Undichtigkeit an Schlauch, Manschette oder Pumpe vor – das ist der Punkt, an dem sich ein kostenloser Werkstatt-Kostenvoranschlag lohnt.
Von der harmlosen bis zur technischen Ursache – sortiert nach Aufwand:
Leicht selbst behebbar
So erkennst du es: Stark schäumendes Waschmittel oder Überdosierung; Schaum drückt Wasser aus dem Gerät. Lösung: Sparsamer dosieren, einmal ohne Wäsche durchspülen. Eine häufige, harmlose Ursache.
Leicht selbst behebbar
So erkennst du es: Beim letzten Reinigen ist Wasser aus dem Flusensieb in die Wanne gelaufen. Lösung: Wanne trockenlegen (kippen), Gerät zurücksetzen. Flusensieb künftig langsam öffnen und fest schließen.
Mit Geschick / Prüfung
So erkennst du es: Die Gummimanschette hat einen Riss oder einen Fremdkörper, Wasser tritt vorn aus. Lösung: Manschette prüfen und tauschen. Aufwendig – für sehr Geübte machbar, sonst Werkstatt.
Mit Geschick / Prüfung
So erkennst du es: Eine interne Verbindung ist locker oder porös. Lösung: Verbindung nachziehen oder Schlauch tauschen – setzt das Öffnen des Gehäuses voraus.
Eher für Fachleute
So erkennst du es: Wanne wird wieder nass, obwohl Manschette und sichtbare Schläuche dicht sind – oder F138 bleibt bei komplett trockener Wanne (dann Schwimmer/Kabel). Lösung: Pumpe, Bottich-Verbindung bzw. Schwimmerschalter prüfen und instand setzen – ein Fall fürs Zerlegen und damit für den Profi. Vorab hilft der Wirtschaftlichkeits-Check.
So arbeitest du dich sicher von der harmlosen zur technischen Ursache vor:
War es nur Schaum oder Restwasser, kostet F138 nichts. Steckt ein echtes Leck dahinter, hängt der Preis vom Bauteil ab:
| Lösung | Wer macht es | Kosten |
|---|---|---|
| Wasser aus Bodenwanne entfernen / Reset | selbst | 0 € |
| Waschmittel reduzieren (Schaum) | selbst | 0 € |
| Türmanschette als Ersatzteil tauschen | selbst (sehr geübt) | 30 – 70 € |
| Türmanschette / Schlauch inkl. Arbeit | Werkstatt | 130 – 220 € |
| Schwimmerschalter / interne Dichtung inkl. Arbeit | Werkstatt | 120 – 200 € |
Faustregel: Miele-Waschmaschinen sind auf sehr lange Lebensdauer ausgelegt – eine Manschetten- oder Schlauchreparatur lohnt sich bei einem intakten Gerät meist klar gegenüber dem Neukauf. Da F138 fast immer ein Zerlegen erfordert, ist ein Werkstatt-Kostenvoranschlag hier der schnellste Weg zur Klarheit.
Im Zweifel: in 60 Sekunden prüfen →Dann sitzt das Leck im Inneren: meist eine rissige Türmanschette, eine undichte Schlauchverbindung oder die Pumpe. Das erfordert ein Zerlegen des Geräts – spar dir die Sucherei und hol dir einen kostenlosen, unverbindlichen Kostenvoranschlag aus deiner Nähe.
Antwort meist innerhalb von 24 Stunden · du entscheidest selbst, wen du kontaktierst.
Reparatur durch einen Profi nötig?
Leck im Gerät? Das erfordert ein Zerlegen. Finde kostenlos und unverbindlich eine passende Werkstatt in deiner Nähe.
Werkstatt in der Nähe finden →„F138“ ist typisch für Miele. Wasser in der Bodenwanne / ein ausgelöster Leckschutz heißt bei anderen Marken so:
| Hersteller | Fehlercode | Bedeutung |
|---|---|---|
| Miele | F138 (ält. F220) | Wasser in der Bodenwanne (Waterproof) |
| Bosch / Siemens | E23 / F23 | Wasser in der Bodenwanne (Aquastop) |
| Samsung | LC / LE | Leckage erkannt |
| AEG / Electrolux | Aquastop | Leckschutz (meist Klartext) |
| Bauknecht / Whirlpool | FA / Aquastop | Flutschutz ausgelöst |
Achtung: „LC/LE“ steht bei Samsung für Leckage, bei LG dagegen „LE“ für den Motor. Codes können je nach Modellreihe abweichen; im Zweifel hilft die Bedienungsanleitung.
F138 („Waterproof“) bedeutet, dass der Schwimmerschalter Wasser in der Bodenwanne erkannt und das Wasserschutzsystem ausgelöst hat. Das Gerät stoppt, um einen Wasserschaden zu verhindern. Ursache ist meist eine Undichtigkeit im Inneren, manchmal nur Schaum, Restwasser oder ein defekter Schwimmer. Bei älteren Modellen erscheint dafür F220.
Das ist normal: Das Wasserschutzsystem pumpt die Bodenwanne leer und schließt zusätzlich den Aquastop am Zulauf. Die Ablaufpumpe läuft, bis du den Netzstecker ziehst. Das ist kein zusätzlicher Defekt, sondern Teil des Schutzmechanismus.
Netzstecker ziehen, Tücher auslegen und das Gerät vorsichtig um etwa 40 Grad nach vorn oder hinten kippen, sodass das Wasser aus der Wanne läuft. Sobald sie trocken ist, setzt sich F138 in der Regel selbst zurück.
Nein. F138 hat fast immer eine echte Ursache im Gerät. Wäschst du weiter, riskierst du weitere Leckagen und im schlimmsten Fall eine Überschwemmung. Erst die Ursache finden und beheben, dann wieder waschen.
War es nur Schaum oder Restwasser, nichts. Eine Türmanschette kostet als Ersatzteil rund 30 bis 70 Euro. Muss eine Werkstatt Manschette, Schlauch oder Schwimmerschalter tauschen, liegt der Einsatz inklusive Arbeit häufig bei 120 bis 220 Euro – bei einem langlebigen Miele-Gerät lohnt sich das meist.
Unsere Reparatur- und Diagnose-Tipps sind sorgfältig recherchiert, aber unverbindlich und ersetzen keine fachkundige Prüfung im Einzelfall. Arbeiten an Elektrogeräten können gefährlich sein: Ziehe vor jedem Eingriff den Netzstecker und drehe ggf. den Wasserzulauf ab. Eingriffe an der Elektrik, an wasserführenden oder unter Spannung stehenden Bauteilen gehören in die Hände qualifizierter Fachkräfte. Für Schäden, die aus der eigenständigen Umsetzung der beschriebenen Schritte entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Unsachgemäße Reparaturen können außerdem Garantie- und Gewährleistungsansprüche kosten. Im Zweifel wende dich an einen zertifizierten Fachbetrieb.