Roborock Wasserfilter und Wassertank: Station leuchtet rot
Die Station leuchtet rot, zieht kein Wasser, oder der Mopp wird nicht nass? Die ersten fünf Handgriffe an Tanks und Filter kosten nichts. Die Diagnose ordnet auch Fehler 38, 40 und 44 ein.
Das Wichtigste in Kürze
Hinter der roten Leuchte stecken laut Roborock vor allem Tanks und Filter, und das behebst du selbst. Pumpe oder Schwimmer sind Sache des Kundendiensts.
- Dauer
- rund 15 Min.
- Selbsthilfe kostet
- 0 €
- Du brauchst
- App, kaltes Wasser
01 Soforthilfe
Roborock-Station zieht kein Wasser? Fünf Handgriffe
- App
- Kaltes Wasser
- Weiches Tuch
- Eimer
- 1
Lies die Meldung in der App
Station leuchtet rotKlartext in der AppRot heißt nur Stationsfehler. Welches Teil gemeint ist, steht als Klartext in der App. Mehr dazu
Bei einem Fehler leuchtet die Statusleuchte der Station dauerhaft rot, und die App zeigt ein Pop-up, je nach Modell mit Sprachansage. Pulsiert die Leuchte langsam, entleert oder wäscht die Station gerade. Bleibt sie aus, steht das für „ausgeschaltet“ oder „Laden“.
Nummern wie 38 oder 44 veröffentlicht Roborock dafür nicht, sie stammen aus Programmen wie Home Assistant (Tabelle bei den Ursachen). An S7 MaxV Ultra, S7 Max Ultra oder S8 Pro Ultra kann Rot auch Staubbehälter oder Beutel bedeuten. Dann hilft der Ratgeber Absaugstation saugt nicht ab.
- 2
Füll den Reinwassertank mit kaltem Wasser bis MAX
Kalt bis MAXZu und fest einsetzenSchließ den Deckel, verriegle den Verschluss, trockne den Tank außen ab und setz ihn fest ein. Mehr dazu
Ein voller Reinwassertank reicht laut Roborock an den ersten Ultra-Stationen etwa 3 bis 4 Tage, wenn 100 m² täglich gesaugt und gewischt werden. Er fasst beim Qrevo S, Pro und MaxV 4 l, beim ersten Qrevo 5 l.
Gib ins Reinwasser nur das Roborock-Mittel, denn Schaum fremder Mittel kann laut Roborock den Filter verstopfen. Bei S8 MaxV Ultra sowie Saros 10, 10R und Z70 kommt das Mittel in die Kartusche, nicht in den Tank. Hat deine Station einen Wasseranschluss statt eines Tanks, lies bei der Ursache Wasseranschluss weiter.
Füll kein heißes Wasser ein, denn der Tank kann sich verformen.
Reinigungsmittel nötig? Original-Mittel in der Einkaufsliste - 3
Leere den Schmutzwassertank und verriegle ihn
Ausgießen, kalt ausspülenDeckel zu und verriegeltGieß ihn aus, schwenk ihn mit kaltem Wasser aus, schließ und verriegle den Deckel und setz den Tank wieder ein. Mehr dazu
Eine Drittquelle nennt bei Fehler 44 ausdrücklich einen offenen oder nicht verriegelten Deckel am Schmutzwassertank. Nimm zum Tragen die Tanks heraus, denn Roborock warnt davor, die Station an Sockel oder Tankgriffen anzuheben.
Leere vor einem Transport das Restwasser aus beiden Tanks. Eine neue Station kann vom Werkstest noch etwas Wasser enthalten, und das ist laut Roborock normal.
- 4
Spül den Wasserfilter aus
Filter ausspülenEinsetzen, bis es klicktNimm den Filter bzw. Wasch-Einsatz heraus, spül ihn mit Wasser aus und setz ihn wieder ganz ein. Mehr dazu
Wie Roborock das Teil nennt, hängt von der Station ab, etwa Wasserfilter, Filter der Mopp-Reinigungsvorrichtung, Mopp-Wascheinsatzfilter oder Filter für Auffangbecken. Welcher Name zu deiner Station gehört, zeigt die Stationstabelle. Wisch den Reinigungsbehälter danach trocken aus, am besten mit einem weichen Tuch. Der Wasserfilter rastet mit einem Klick ein.
Ein Wechselintervall nennt Roborock nicht, nur „nach Bedarf reinigen“. Einzeln verkauft Roborock den Filter nicht. Angebote bei Amazon, die als Original betitelt sind, kommen von Drittverkäufern.
Zieh vorher den Netzstecker und lass die Station nie ohne Filter oder Wasch-Einsatz laufen.
- 5
Starte das Waschen und sieh zu
In der App: WaschenFließt Wasser nach?Steht der Roboter auf der Station, tipp in der App auf „Waschen“ oder halte am Roboter die Stationstaste gedrückt. Mehr dazu
Laut Roborock fährt der Roboter bei einer Reinigung nur unter drei Bedingungen zum Waschen zurück. Er wurde an der Station gestartet, die Station steht auf der Karte, und der Mopp wurde benutzt. Verschieb die Station währenddessen nicht.
Wie oft gewaschen wird, stellst du in der App ein. Ab Werk sind es je nach Modell alle 15 oder 20 Minuten. Was du beim Test siehst, beantwortet die erste Frage der Diagnose.
Mopps abgenutzt? Passende Mopps in der Einkaufsliste
QuelleIch habe die Schritte nicht selbst an einem Gerät nachgestellt, sondern nach den Roborock-Handbüchern und dem Hilfecenter zusammengestellt. Welches Mittel und welcher Mopp passt, stammt aus dem Roborock-Shop und den Amazon-Angeboten von Roborock.
02 Diagnose
Rot, trocken oder schmutzig: Was macht die Station?
Ein bis zwei Fragen zum Test aus Schritt 5 grenzen es ein.
- 1Beobachten
- 2Eingrenzen
- 3Ergebnis
Was passiert beim Test aus Schritt 5?
Was steht in der Meldung der App?
Die Meldung erscheint als Pop-up. Die Nummern in Klammern stammen aus Drittprogrammen, nicht aus einer Roborock-Liste.
Wann bleibt der Mopp trocken oder schmutzig?
Prüf vorher, ob der Reinwassertank voll ist und fest sitzt wie in Schritt 2.
Vorerst erledigt: Tank, Deckel oder Filter
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Einer der Handgriffe hat gewirkt. Achte bei den nächsten Reinigungen darauf, ob die Station ohne Meldung wäscht und nachfüllt.
Nächster Schritt: Leere den Schmutzwassertank nach Bedarf, spül den Filter aus und gib ins Reinwasser nur Leitungswasser und das Roborock-Mittel.
Der Reinwassertank ist leer oder sitzt nicht ganz
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Ein leerer oder nicht richtig eingesetzter Reinwassertank gehört laut Roborock zu den Ursachen der roten Leuchte. Drittprogramme zeigen dafür 38 oder 41.
Nächster Schritt: Füll den Tank bis MAX mit kaltem Leitungswasser, schließ Deckel und Verschluss und setz ihn fest ein (Schritt 2). Meldet die Station es bei vollem, fest sitzendem Tank weiter, liegt es wahrscheinlich innen.
Der Schmutzwassertank ist voll oder sein Deckel offen
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Ein voller oder nicht richtig eingesetzter Schmutzwassertank löst laut Roborock die rote Leuchte aus. Drittprogramme zeigen dafür 39, und eine Liste nennt bei 44 auch den offenen Deckel dieses Tanks.
Nächster Schritt: Gieß den Tank aus, schwenk ihn mit kaltem Wasser aus, schließ und verriegle den Deckel und setz ihn wieder ein (Schritt 3).
Wasserfilter oder Wasch-Einsatz sitzt nicht
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Ein falsch eingesetzter Wasserfilter bzw. Wasch-Einsatz mit Filter gehört laut Roborock zu den Ursachen der roten Leuchte. Drittprogramme zeigen 40 oder 44. Schaum fremder Mittel kann den Filter laut Roborock zusetzen.
Nächster Schritt: Zieh den Netzstecker, nimm Filter bzw. Einsatz heraus, spül ihn aus und setz ihn ganz ein (Schritt 4). Steht 44 da, prüf auch den Deckel des Schmutzwassertanks.
AnzeigeWar ein fremdes Mittel im Tank? Dann nimm nur noch das Roborock-Mittel, das laut Shop zu allen Roborock-Saugrobotern mit Wischfunktion passt.
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Fehler 42 meldet eine blockierte Wartungsbürste
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Fehler 42 ist die einzige Nummer, die Roborock für die Station selbst nennt. Bleibt die Wartungsbürste links stehen, steckt ein Fremdkörper fest. Bleibt sie rechts stehen, ist laut Roborock der Filter verstopft oder nicht richtig eingesetzt.
Nächster Schritt: Zieh den Netzstecker, heb die Verriegelung der Bürste an und nimm die Bürste heraus. Entferne Verheddertes, spül sie aus und lass sie wieder einrasten. Stand sie rechts, prüf den Filter. Tausch, Transportsicherung und Original-Bürste erklärt der Ratgeber Wartungsbürste und Mopp-Wascheinsatz.
Rot ohne Wassermeldung liegt an Strom oder Staub
- Aufwand
- Selbst, sonst Kundendienst
- Richtwert
- 0 €
Rot heißt allgemein Stationsfehler. Laut Roborock gehört auch eine Netzspannung dazu, die nicht zur Angabe auf der Station passt. An S7 MaxV Ultra, S7 Max Ultra oder S8 Pro Ultra kann es außerdem ein falsch eingesetzter Staubbehälter oder Beutel sein.
Nächster Schritt: Schließ die Station ohne Netzadapter oder Zeitschaltuhr an und setz Staubbehälter und Beutel neu ein. Mehr dazu steht im Ratgeber Absaugstation saugt nicht ab. Bleibt es rot, hilft der Kundendienst.
Beim Wischen fließt zu wenig Wasser
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Kommt beim Wischen kaum Wasser auf den Boden, obwohl der Reinwassertank voll ist, nennt Roborock den Wasserfluss in der App und das Wischtuch.
Nächster Schritt: Stell in der App einen höheren Wasserfluss ein und bring die Wischtücher flach und richtig an. Beim S7 MaxV Ultra kann laut Störungstabelle auch der Filter im Wassertank des Roboters schuld sein, wenn das Befüllen lange dauert.
Mopp bleibt schmutzig: Modus oder Tuch
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €neue Mopps je nach Station 19,99–29,99 € im Roborock-Shop
Die Preise sind Richtwerte und weichen je nach Modell und Betrieb ab.
Wäscht die Station, aber der Mopp bleibt schmutzig, nennt Roborock zwei Stellen: Die Wischtücher sitzen nicht flach und richtig, oder der Waschmodus ist zu leicht.
Nächster Schritt: Bring die Tücher neu an und wähl in der App den Modus „Intensiv“ bzw. „Gründlich“. Abgenutzte Mopps ersetzt du laut Handbuch alle 1 bis 3 Monate (rotierend) bzw. 3 bis 6 Monate (VibraRise).
Mopps für die übrigen Stationen findest du in der Einkaufsliste.
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Pumpe, Schwimmer oder Ventile prüft der Kundendienst
- Aufwand
- Kundendienst oder Werkstatt
- Richtwert
- in der Gewährleistung 0 €danach Prüfung in einer Werkstatt rund 60 € (Angabe eines Anbieters)
Die Preise sind Richtwerte und weichen je nach Modell und Betrieb ab.
Tanks, Filter und Wasch-Einsatz sitzen und sind sauber, trotzdem zieht die Station kein Wasser oder meldet weiter einen Wasserfehler? Dann liegt es wahrscheinlich innen an Pumpe, Schwimmer, Ventilen oder Schläuchen. Dafür beschreibt kein Roborock-Handbuch einen Weg zum Selbermachen.
Nächster Schritt: Öffne nichts, denn ganz oder teilweise zerlegte Geräte schließt das Sicherheitsheft von der Gewährleistung aus. Prüf die Netzspannung (kein Netzadapter) und wende dich dann an den Verkäufer oder den Roborock-Kundendienst.
Frag zuerst Roborock und erst dann eine Werkstatt. In den ersten 24 Monaten gilt die Gewährleistung beim Verkäufer. Danach sag der Werkstatt Roboter- und Stationsmodell und den Text der App-Meldung.
Werkstatt in der Nähe findenDu entscheidest selbst, wen du kontaktierst.
Station in Ordnung, nur der Auslöser fehlt
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Wäscht sie von Hand, ist der Wasserweg in Ordnung. Zur Wäsche fährt der Roboter laut Roborock nur unter drei Bedingungen zurück. Er wurde an der Station gestartet, die Station steht auf der Karte, und der Mopp wurde benutzt.
Nächster Schritt: Starte die Reinigung an der Station, verschieb die Station nicht und prüf in der App, ob sie auf der Karte steht. Dort stellst du auch die Waschhäufigkeit ein (Schritt 5).
Am Wasseranschluss hakt es bei Zulauf, Filter oder Ablauf
- Aufwand
- Mit Geschick, sonst Kundendienst
- Richtwert
- 0 €
Für Stationen mit Wasseranschluss statt Tanks nennt das Handbuch einen Wasserdruck von 0,1 bis 0,4 MPa. Der Leitungswasserfilter muss in Pfeilrichtung sitzen, und die Ablaufleitung muss frei sein und darf höchstens 1 m über dem Stationsboden liegen. Drittprogramme zeigen 48 für den Zulauf und 49 für den Ablauf.
Nächster Schritt: Öffne Hahn und Ventile und prüf Filterrichtung und Ablauf auf Knicke. Starte dann die Selbstüberprüfung, indem du am angedockten Roboter zwei Tasten 3 Sekunden gleichzeitig hältst. Bleibt der Fehler, hilft der Kundendienst.
03 Ursachen
Roborock Fehler 38, 40, 44: Ursachen nach Aufwand
Fehler 38, 39, 40, 41, 44: was die Nummern meinen
Roborock veröffentlicht dafür keine Liste. Die Nummern zeigen Programme wie Home Assistant, die Daten der App auslesen. Maßgeblich ist der Klartext in der App.
Die Drittquellen sind python-roborock, Home Assistant und das ioBroker-Forum, die 42 stammt aus dem Roborock-Hilfecenter. Zu 40 und 44 widersprechen sich die Listen, prüf deshalb beides.
Geh die Ursachen von oben nach unten durch. Oben steht, was du selbst in Minuten erledigst, ganz unten der Kundendienst.
Zuerstselbst, ohne Werkzeug
Der Reinwassertank ist leer oder nicht eingesetztDie Station leuchtet rot, die App meldet den Reinwassertank.Selbst
Laut Roborock zählen ein leerer und ein nicht richtig eingesetzter Tank dazu. Drittprogramme zeigen 38 oder 41.
Lösung: Füll ihn mit kaltem Wasser bis MAX, schließ Deckel und Verschluss und setz ihn fest ein. Nimm kein heißes Wasser.
Zu Schritt 2 Zum Ergebnis „Reinwassertank“Der Schmutzwassertank ist voll oder sein Deckel offenDie App meldet den Schmutzwassertank, oder sein Deckel ist nicht verriegelt.Selbst
Drittprogramme zeigen 39, und eine Liste nennt bei 44 auch den offenen Deckel.
Lösung: Gieß ihn aus, schwenk ihn kalt aus, schließ und verriegle den Deckel und setz ihn wieder ein.
Zu Schritt 3 Zum Ergebnis „Schmutzwassertank“Wasserfilter oder Wasch-Einsatz sind zugesetztDie App meldet Filter oder Wasch-Einsatz, oder der Filter ist sichtbar belegt.Selbst
Drittprogramme zeigen 40 oder 44. Ohne Filter oder Einsatz soll die Station laut Handbuch nicht laufen.
Lösung: Zieh den Netzstecker, nimm das Teil heraus und spül es aus. Wisch den Reinigungsbehälter trocken aus und setz das Teil wieder ganz ein.
Zu Schritt 4 Zum Ergebnis „Wasserfilter“Fremdes Reinigungsmittel im TankIm Reinwassertank war ein anderes Mittel als das von Roborock.Selbst
Laut Roborock kann dessen Schaum den Filter verstopfen und das Wischen stören.
Lösung: Spül den Tank aus, reinige den Filter und dosier danach nur das Roborock-Mittel nach Flaschenangabe. Bei S8 MaxV Ultra sowie Saros 10, 10R und Z70 gehört es nur in die Kartusche. Desinfektionsmittel nimmst du nie.
Zu Schritt 2 Zum Ergebnis „Wasserfilter“Das Mittel kannst du selbst bestellen: Roborock-Reinigungsmittel 480 ml bei Amazon ansehen* (öffnet neuen Tab) Laut Roborock-Shop passt es zu allen Saugrobotern mit Wischfunktion. Die Literflasche steht in der Einkaufsliste.
*Anzeige / Partner-Links: Als Amazon-Partner verdiene ich an qualifizierten Verkäufen. Der Preis für dich bleibt gleich.
Wäsche, Wasserfluss oder Waschmodus sind falsch eingestelltKeine Meldung, aber der Roboter fährt nicht zum Waschen, oder der Mopp bleibt trocken oder schmutzig.Selbst
Lösung: Starte an der Station und verschieb sie nicht. Prüf in der App Waschhäufigkeit, Wasserfluss und Waschmodus und bring die Wischtücher flach an.
Zu Schritt 5 Zum Ergebnis „Mopp bleibt schmutzig“Die Wartungsbürste ist blockiert (Fehler 42)Die App meldet Fehler 42, die Bürste im Waschbereich steht still.Selbst
Roborock nennt 42 für Stationen mit Wartungsbürste, etwa S7 Max Ultra, S8 Pro Ultra und Saros 10. Haupt- und Seitenbürste am Roboter sind etwas anderes, dafür gibt es den Ratgeber Roborock Bürste dreht sich nicht.
Lösung: Steht sie links, heb die Verriegelung an, nimm die Bürste heraus, entferne Verheddertes, spül sie aus und lass sie einrasten. Steht sie rechts, reinige den Filter wie bei der Ursache Wasserfilter.
Zum Ergebnis „Fehler 42“
Dannmit Geschick, nur wo das Handbuch es beschreibt
Am Wasseranschluss hakt es bei Zulauf, Filter oder AblaufDie Station mit Wasseranschluss füllt nicht nach oder lässt nicht ab.Mit Geschick
Drittprogramme zeigen dafür 48 (Zulauf) und 49 (Ablauf).
Lösung: Der Wasserdruck muss 0,1 bis 0,4 MPa betragen, darüber brauchst du einen Druckminderer. Setz den Leitungswasserfilter in Pfeilrichtung ein. Die Ablaufleitung muss mindestens 1,5 cm weit sein, und ihr höchster Punkt darf höchstens 1 m über dem Stationsboden liegen. Starte danach die Selbstüberprüfung. Zieh Leitungen nur stromlos über den Sicherungsring ab.
Zum Ergebnis „Wasseranschluss“
ZuletztKundendienst oder Werkstatt
Pumpe, Schwimmer oder Ventile sind defektAlles sitzt und ist sauber, trotzdem zieht die Station kein Wasser oder meldet weiter einen Fehler.Kundendienst
Geprüft sind dann Tanks, Filter, Einsatz, Einstellung und Netzspannung.
Lösung: Öffne nichts. Für Pumpe, Schwimmer, Ventile und Schläuche beschreibt kein Handbuch einen Ausbau, und zerlegte Geräte schließt das Sicherheitsheft von der Gewährleistung aus. In den ersten 24 Monaten wendest du dich an den Verkäufer oder den Roborock-Kundendienst, danach an eine Werkstatt für Saugroboter. Eine einzelne Station, einen Filter oder Tanks verkauft Roborock im deutschen Shop nicht.
Zum Ergebnis „Kundendienst“
VorbeugenGib ins Reinwasser nur kaltes Leitungswasser und das Roborock-Mittel, denn fremder Schaum kann laut Roborock den Filter verstopfen. Mopps ersetzt du laut Handbuch alle 1 bis 3 Monate (rotierend) bzw. 3 bis 6 Monate (VibraRise). Reinigungsmittel 1 Liter bei Amazon* (öffnet neuen Tab) Mopps für die Qrevo-Reihe bei Amazon* (öffnet neuen Tab)
*Anzeige / Partner-Links: Als Amazon-Partner verdiene ich an qualifizierten Verkäufen. Der Preis für dich bleibt gleich.
04 Kosten
Was kostet es, wenn die Roborock-Station Wasserfehler meldet?
Selbst kostet es nichts außer Mittel und Mopps. Filter und Tanks verkauft Roborock nicht einzeln, und Reparaturpreise für die Station habe ich bei Roborock nicht gefunden.
Selbst
- Tanks, Deckel, Filter, Einstellungen0 €
- Roborock-Reinigungsmittel, 480 ml1 Liter 29,99 €19,99 €
- Original-Mopps, je nach Station2 oder 4 Stück19,99–29,99 €
Mit Geschick
- Wasseranschluss prüfenDruck, Filterrichtung, Ablauf0 €
Kundendienst, Werkstatt
- Mangel in den ersten 24 MonatenGewährleistung beim Verkäufer0 €
- Prüfung in einer Saugroboter-WerkstattAngabe eines Anbietersrund 60 €
Die Preise sind Richtwerte (Stand 19.10.2026) und weichen je nach Modell und Betrieb ab. Die Preise für Mittel und Mopps stammen aus dem Roborock-Shop, der Preis der Werkstatt-Prüfung ist die Eigenangabe eines Anbieters.
- Gewährleistung
- Sie gilt 24 Monate ab Erhalt beim Händler, bei dem du gekauft hast. Halte den Kaufbeleg bereit und schraub nichts auf, was das Handbuch nicht beschreibt.
- Garantie
- Die Roborock-Produktseiten nennen 2 Jahre. Eine Garantie über die Gewährleistung hinaus gilt laut AGB, wenn sie ausdrücklich zugesagt ist.
- Kundendienst
- Du erreichst Roborock Deutschland unter +49 211 86942937, laut Kontaktseite täglich von 9 bis 18 Uhr, oder schreibst an support-de@roborock-eu.com.
- Nicht öffnen
- Für Pumpe, Schwimmer, Ventile und Schläuche beschreibt kein Handbuch einen Ausbau, und zerlegte Geräte sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Alles geprüft – und die Station meldet weiter einen Wasserfehler?
In den ersten 24 Monaten wendest du dich zuerst an den Verkäufer oder den Roborock-Kundendienst. Danach hilft eine Werkstatt, die Saugroboter repariert. Notier dir dafür Roboter- und Stationsmodell und den Text der App-Meldung.
- Kostenlos
- Unverbindlich
- Betriebe in deiner Nähe
Du entscheidest selbst, wen du kontaktierst.
05 Fragen
Häufige Fragen zu Wasserfilter und Wassertank
Welche Roborock-Station habe ich?
Die Nummer steht auf dem Typenschild der Station, den Roboter zeigt die App. Darunter steht, wie das Handbuch den Filter im Waschbereich nennt.
Die Original-Mopps A bis F findest du in der Einkaufsliste, dort auch G für den Saros 20. Steht „–“ da, gibt es die Mopps nur im Roborock-Shop. Der Mopp hängt am Roboter, nicht an der Station: Qrevo S und S Pro teilen sich eine Station. Geprüft sind nur die Nummern der genannten Roboter.
Was bedeutet es, wenn die Roborock-Station rot leuchtet?
Rot heißt an allen Stationen mit Wassertanks: Dockingstationsfehler. Welches Teil gemeint ist, nennt die Meldung in der App. Laut Roborock gehören dazu ein leerer oder schief eingesetzter Reinwassertank, ein voller Schmutzwassertank, ein falsch eingesetzter Wasserfilter bzw. Wasch-Einsatz oder eine unpassende Netzspannung. An S7 MaxV Ultra, S7 Max Ultra oder S8 Pro Ultra kann es auch Staubbehälter oder Beutel sein.
Woher kommen Fehler 38, 40 oder 44 bei der Roborock-Station?
Roborock veröffentlicht für die Wasser-Meldungen der Station keine Nummernliste. Offiziell ist nur Fehler 42, die Wartungsbürste. Die Bedeutungen stammen aus Programmen wie Home Assistant, die Daten der App auslesen. Dort stehen 38 und 41 für den Reinwassertank, 39 für den Schmutzwassertank, 40 und 44 für den Wasserfilter. Eine zweite Liste nennt bei 44 auch den offenen Deckel des Schmutzwassertanks. Maßgeblich ist der Text in der App.
Wie reinige ich den Wasserfilter der Roborock-Station?
Nach Bedarf, ein festes Intervall nennt Roborock nicht. Zieh den Netzstecker, nimm den Filter bzw. Wasch-Einsatz heraus und spül ihn mit Wasser aus. Wisch den Reinigungsbehälter trocken aus, am besten mit einem weichen Tuch. Setz das Teil danach wieder ganz ein, den Wasserfilter der Ultra- und Saros-10-Stationen, bis er klickt. Ohne Filter oder Wasch-Einsatz soll die Station laut Handbuch nicht laufen.
Kann ich den Roborock-Wasserfilter oder einen Wassertank nachkaufen?
Einzeln verkauft Roborock weder den Wasserfilter der Station noch Wasch-Einsatz oder Tanks, weder im deutschen Shop noch über Roborock Official EU bei Amazon. Als Original betitelte Angebote dort kommen von Drittverkäufern. Tauschen musst du den Filter laut Handbuch auch nicht, nur reinigen. Ist er beschädigt oder verloren, frag den Roborock-Kundendienst.
Welches Reinigungsmittel darf in den Roborock-Wassertank?
Nimm nur das Mittel von Roborock, denn laut Roborock kann der Schaum fremder Mittel den Filter verstopfen. Dosiere nach Flasche. Der Shop nennt 1:200, eine Hilfeseite 1:300. Bei S8 MaxV Ultra, Saros 10, 10R und Z70 kommt das Mittel in die Kartusche, nie in den Reinwassertank. Desinfektionsmittel nimmst du nie. Ein Entkalken der Station beschreibt Roborock nicht.
Ist Fehler 38 beim Roborock-Mähroboter oder beim Dyad dasselbe?
Nein. Beim Roborock-Mähroboter stehen E38 bis E41 für Ortung und Ladestation, nicht für Wasser. Die Nass-Trocken-Sauger Dyad und Flexi haben eigene Wassertank-Meldungen. Bei älteren Saugrobotern wie S5, S6 oder S7 MaxV sitzt ein Wasserfilter im Wassertank des Roboters selbst. Diese Seite gilt für Stationen mit Rein- und Schmutzwassertank.
Gilt bei einer defekten Roborock-Station die Garantie?
Hier musst du zwei Dinge trennen. Die gesetzliche Gewährleistung läuft 24 Monate ab Erhalt und gilt gegenüber dem Händler, im Roborock-Shop ist das Roborock Germany. Daneben nennen die Produktseiten im Shop 2 Jahre Garantie. Ob das auch beim Kauf bei Amazon gilt, steht dort nicht. Ausgeschlossen sind laut Sicherheitsheft unter anderem zerlegte Geräte und nicht zugelassenes Zubehör.