Roborock Absaugstation saugt nicht ab: Ursache finden
Die Absaugstation entleert nicht mehr, oder nur noch, wenn du sie von Hand startest? Die ersten fünf Handgriffe kosten nichts. Was die rote Leuchte an deiner Station bedeutet, erfährst du in der Diagnose.
Das Wichtigste in Kürze
Liegt es an Einstellung, Deckel oder Bürstenabdeckung, behebst du es selbst. Ein voller Beutel braucht Ersatz, und bei einem Defekt der Absaugstation hilft der Kundendienst.
- Dauer
- rund 15 Min.
- Selbsthilfe kostet
- 0 €
- Du brauchst
- App, Wattestäbchen
01 Soforthilfe
Roborock-Station entleert nicht: fünf Handgriffe zuerst
- App
- Wattestäbchen
- Trockenes Tuch
- Ersatzbeutel
- 1
Prüf die Auto-Entleerung und die Nicht-stören-Zeit
Auto-Entleerung anNicht stören: Schalter ausIn der Nicht-stören-Zeit saugt die Station nicht ab, wenn der Schalter dort an ist. Mehr dazu
Ab Werk ist die Auto-Entleerung im Modus „Smart“ eingeschaltet. Laut Roborock arbeitet sie auch ohne WLAN. Die Nicht-stören-Zeit stellst du in der App ein, mehrere Handbücher nennen als Werkseinstellung 22 bis 8 Uhr.
Der Schalter heißt „Auto-Entleerung deaktivieren“. Du findest ihn unter „Nicht-Stören-Modus konfigurieren“. Roborock beschreibt ihn für S7 Max Ultra, Qrevo, S8+ und S8 Pro Ultra. Nach Forenberichten war „Nicht stören“ nach einem App-Update plötzlich eingeschaltet.
- 2
Schieb den Beutel ganz bis zum Boden ein und schließ den Deckel vollständig
Beutel bis zum BodenDeckel ganz zuSolange der Deckel offen ist, saugt die Station nicht ab. Mehr dazu
Beim Herausziehen verschließt der Griff den Beutel staubdicht, und die Versiegelung geht danach nicht wieder auf. Den Bereich um den Filter wischst du beim Wechsel mit einem trockenen Tuch ab.
Für die erste Station des S7 (AED01 und AED02) habe ich keinen Original-Beutel von Roborock gefunden. Laut Roborock sammelt sie den Staub auch ohne Beutel in ihrem eigenen Behälter.
Neuer Beutel nötig? Passende Beutel in der Einkaufsliste - 3
Drück die Hauptbürstenabdeckung fest ein, bis sie einrastet
Umdrehen, Abdeckung abAlle vier Laschen drinAlle vier Laschen müssen in den Schlitzen verschwinden, sonst sinkt die Absaugleistung. Mehr dazu
Roborock nennt diesen Punkt in fast jeder Störungstabelle der Stationen. Prüf dabei auch, ob die Hauptbürste selbst richtig sitzt. Dreht sie sich nicht oder meldet der Roboter Fehler 5, hilft der Ratgeber Roborock Bürste dreht sich nicht.
Ein Roborock S7 an der ersten Auto-Entleerungsstation braucht den Auto-Entleerungsstaubbehälter statt des normalen. Außerdem muss die Abdeckplatte vor dem Lufteinlass im Roboter heraus.
- 4
Mach die Einlässe an Roboter und Station frei
Einlass am Behälter freiSaugeinlass mit dem StäbchenLeere den Behälter von Hand und reinige den Saugeinlass der Station mit einem Wattestäbchen. Mehr dazu
Das rät Roborock, wenn lange nicht abgesaugt wurde. Am Staubbehälter des Roboters sitzen laut Roborock ein Lufteinlass und ein Saugeinlass, und beide müssen frei sein. Der Saugeinlass der Station liegt im Sockel, genau unter dem angedockten Roboter.
Zum Reinigen der Absaugstation gehört auch der Filter. Beim Beutelwechsel wischst du ihn trocken ab. An manchen Stationen, etwa der des Q7 Max+, ist er fest eingebaut und bleibt drin. Nur die erste S7-Station hat zwei herausnehmbare Filter, die du kalt ausspülst und 24 Stunden trocknen lässt.
Hauptbürste gleich mit tauschen? Zur EinkaufslisteWillst du die Absaugstation reinigen, zieh vorher den Netzstecker. Wisch sie nie mit einem nassen Tuch ab.
- 5
Lass den Roboter selbst andocken oder starte das Entleeren von Hand
Selbst andocken lassenEntleeren, dabei hinhörenSetzt du den Roboter von Hand auf, entleert die Station nicht von selbst. Tipp dann in der App auf „Staubbehälter entleeren“. Mehr dazu
Auch nach einer Rückkehr ohne Reinigung bleibt die Auto-Entleerung aus. An den Stationen von S7 und Q7 Max+ gilt das auch unter 10 % Akku, dann muss der Roboter erst laden. Die App-Taste braucht WLAN. Ohne WLAN drückst du die Taste zum Andocken am Roboter (beim S7 „Station“), während er auf der Station lädt. Jede Taste am Roboter stoppt das Absaugen.
Starte nicht mehrmals kurz hintereinander, denn das kann den Überhitzungsschutz des Lüfters auslösen. Was du beim Test hörst und siehst, beantwortet die erste Frage der Diagnose.
QuelleIch habe die Schritte nicht selbst an einem Gerät nachgestellt, sondern nach den Roborock-Handbüchern und dem Hilfecenter zusammengestellt. Welcher Beutel passt, stammt aus dem Roborock-Shop und den Amazon-Angeboten von Roborock.
02 Diagnose
Still, rot oder zu schwach: Was macht die Station?
Ein bis zwei Fragen zum Test aus Schritt 5 grenzen es ein.
- 1Beobachten
- 2Eingrenzen
- 3Ergebnis
Was passiert beim Test aus Schritt 5?
Was findest du am Roboter und am Beutel?
Nimm den Roboter von der Station, dreh ihn um und nimm den Staubbehälter heraus. Bevor du an der Station arbeitest, zieh den Netzstecker.
Welche Station steht bei dir?
Den Roboter zeigt die App. Die Modellnummer der Station (AED… oder EWFD…) steht auf ihrem Typenschild.
Was zeigt die Station, wenn der Roboter darauf steht?
Gemeint ist die Leuchte an der Station, nicht die am Roboter.
Vorerst erledigt: Einstellung, Beutel oder Abdeckung
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Einer der Handgriffe hat gewirkt. Achte bei den nächsten Reinigungen darauf, ob der Behälter danach leer ist.
Nächster Schritt: Wechsle den Beutel rechtzeitig und lass den Roboter keine Steinchen oder Papierfetzen aufsammeln, denn sie können den Luftkanal der Station verstopfen.
Station in Ordnung, nur der Auslöser fehlt
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Saugt sie von Hand ab, arbeiten Lüfter und Luftweg. Von selbst entleert sie laut Roborock nicht, wenn der Roboter von Hand aufgesetzt wurde, ohne Reinigung zurückkam oder in der Nicht-stören-Zeit andockt. An den Stationen von S7 und Q7 Max+ entleert sie auch unter 10 % Akku nicht.
Nächster Schritt: Lass den Roboter nach einer Reinigung selbst zurückfahren und prüf die Nicht-stören-Zeit wie in Schritt 1. Bis dahin entleerst du von Hand.
Luft zieht vorbei: Abdeckung oder Behälter falsch
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Sitzt die Hauptbürstenabdeckung nicht ganz, sinkt laut Roborock die Absaugleistung der Station. Beim S7 an der ersten Station gilt dasselbe für den normalen Staubbehälter und die Abdeckplatte vor dem Lufteinlass.
Nächster Schritt: Setz die Abdeckung so ein, dass alle vier Laschen in den Schlitzen verschwinden (Schritt 3). Beim S7 setzt du den Auto-Entleerungsstaubbehälter ein und entfernst die Platte. Starte dann das Entleeren von Hand.
Haare, Fasern oder Staubknäuel stecken im Einlass
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Am Staubbehälter des Roboters sitzen Lufteinlass und Saugeinlass, an der Station der Saugeinlass im Sockel. Hängt dort etwas fest, kommt kaum Luft durch.
Nächster Schritt: Leere den Behälter von Hand, mach die Einlässe frei und reinige den Saugeinlass der Station bei gezogenem Stecker mit einem Wattestäbchen (Schritt 4). Ist alles frei und es bleibt trotzdem so, sitzt es wahrscheinlich im Luftkanal.
Der Beutel ist voll oder zugesetzt
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- rund 5–6 € je Beutelim Roborock-Shop 6 Stück für 29,99 oder 32,99 €, je nach Station
Die Preise sind Richtwerte und weichen je nach Modell und Betrieb ab.
Ein voller oder dicht gesetzter Beutel lässt kaum noch Luft durch. Laut Roborock sinkt dann die Leistung, oder das Absaugen klingt ungewohnt.
Nächster Schritt: Schieb einen neuen Beutel bis zum Boden des Schlitzes ein, falte ihn auf und schließ den Deckel. Welcher passt, hängt von der Station ab. Bleibt die Leistung auch mit neuem Beutel schwach, ist wahrscheinlich der Luftkanal verstopft.
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Luftkanal der Station wahrscheinlich verstopft
- Aufwand
- Mit Geschick, sonst Kundendienst
- Richtwert
- 0 €
Ist am Roboter alles frei und der Beutel neu, sitzt die Verstopfung wahrscheinlich im Luftkanal zwischen Saugeinlass und Beutel. Roborock rät, ihn sofort zu reinigen.
Nächster Schritt: Öffne die Station nur, wenn dein Handbuch es beschreibt. Dann ziehst du den Stecker, drehst sie um, schraubst die Abdeckung ab und wischst alles trocken aus. Wie viele Schrauben es sind, steht bei der Ursache zum Luftkanal. Sonst bleibt sie zu, und du fragst den Kundendienst.
Rot heißt bei dieser Station: Beutel fehlt
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €ohne Ersatzbeutel; 6 Stück im Roborock-Shop 29,99 €
Die Preise sind Richtwerte und weichen je nach Modell und Betrieb ab.
An den Stationen AED08 und AED09 bedeutet konstant Rot laut Handbuch: Der Staubbeutel ist nicht eingesetzt. Ohne Beutel soll die Station nicht laufen.
Nächster Schritt: Schieb den Beutel bis zum Boden des Schlitzes ein, falte ihn auf und schließ die Abdeckung. Bleibt es rot, obwohl er richtig sitzt, hilft der Kundendienst.
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Rot meldet eine Störung beim Absaugen
- Aufwand
- Selbst, sonst Kundendienst
- Richtwert
- 0 €
Laut Roborock sitzt dann der Deckel, der Staubbehälter oder an der S7-Station der Frontfilter falsch, oder der Beutel fehlt. Rot zeigt auch eine Verstopfung, den Überhitzungsschutz des Lüfters oder eine Netzspannung, die nicht zur Angabe auf der Station passt. An der S7-Station erlischt Rot nach 10 Minuten, der Fehler bleibt aber.
Nächster Schritt: Setz Deckel, Behälter und Beutel neu ein und mach die Einlässe frei. Zieh dann den Netzstecker und starte das Entleeren nach 30 Minuten erneut von Hand. Bleibt es rot, hilft der Kundendienst.
Die App nennt, was an der Station fehlt
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Hier heißt Rot allgemein Stationsfehler, nicht unbedingt Staub. Laut Roborock gehören auch ein leerer oder falsch eingesetzter Reinwassertank, ein voller Schmutzwassertank und ein falsch eingesetzter Wasserfilter oder Mopp-Einsatz dazu.
Nächster Schritt: Lies die Meldung in der App, sie nennt das Bauteil. Bei S8 Pro Ultra und den S7-Ultra-Stationen prüfst du zusätzlich Staubbehälter und Beutel.
Roboter dockt nicht richtig an
- Aufwand
- Selbst
- Richtwert
- 0 €
Lädt der Roboter auf der Station nicht, entleert sie auch nicht. Laut Roborock stören ein weicher Untergrund, zu wenig Platz, Schmutz an den Ladekontakten oder eine Schutzfolie über dem Standortsignal.
Nächster Schritt: Stell die Station auf harten, ebenen Boden mit Platz ringsum, zieh die Folie ab, räum eine alte Ladestation weg und wisch die Ladekontakte trocken ab. Meldet er Fehler 13 oder lädt auch dann nicht, hilft der Ratgeber Roborock lädt nicht.
Lüfter springt nicht an: erst Strom und Deckel
- Aufwand
- Kundendienst oder Werkstatt
- Richtwert
- in der Gewährleistung 0 €danach Prüfung in einer Werkstatt rund 60 € (Angabe eines Anbieters)
Die Preise sind Richtwerte und weichen je nach Modell und Betrieb ab.
Bleibt die Station ganz dunkel, fehlt ihr Strom. Lädt der Roboter und sitzen Deckel und Beutel, aber der Lüfter springt nie an, liegt es wahrscheinlich am Lüfter oder an der Elektronik der Station.
Nächster Schritt: Prüf Stecker und Steckdose und nimm nur das mitgelieferte Netzkabel, keinen Netzadapter. Nach vielen Starts lässt du die Station 30 Minuten stromlos. Öffne danach nichts, denn ein Defekt ist Sache von Verkäufer oder Roborock-Kundendienst.
Frag zuerst Roborock und erst dann eine Werkstatt. In den ersten 24 Monaten gilt die Gewährleistung beim Verkäufer. Danach sag der Werkstatt Roboter- und Stationsmodell und dass der Lüfter nicht anläuft.
Werkstatt in der Nähe findenDu entscheidest selbst, wen du kontaktierst.
03 Ursachen
Roborock Absaugstation funktioniert nicht: Ursachen nach Aufwand
Geh die Ursachen von oben nach unten durch. Oben steht, was du selbst in Minuten erledigst, ganz unten der Kundendienst.
Zuerstselbst, ohne Werkzeug
Die Auto-Entleerung ist aus oder löst nicht ausVon Hand saugt die Station ab, nach einer Reinigung nicht.Selbst
Laut Roborock bleibt die Auto-Entleerung aus, wenn sie in der App abgeschaltet ist oder die Nicht-stören-Zeit mit „Auto-Entleerung deaktivieren“ läuft. Dasselbe gilt, wenn der Roboter von Hand aufgesetzt wurde oder ohne Reinigung zurückkam, an den Stationen von S7 und Q7 Max+ auch unter 10 % Akku.
Lösung: Prüf den App-Schalter und die Nicht-stören-Zeit und lass den Roboter nach einer Reinigung selbst andocken. Bis dahin entleerst du in der App mit „Staubbehälter entleeren“.
Zu Schritt 1 Zu Schritt 5Der Beutel ist voll oder schief, der Deckel offenDer Beutel ist prall oder sitzt nicht am Boden des Schlitzes, oder der Deckel ist nicht ganz zu.Selbst
Bei offenem Deckel startet die Absaugung nicht. An Q7 L5+, Q7 M5+ und Q10 S5+ leuchtet die Station rot, wenn der Beutel fehlt. Die Station des Q7 Max+ sperrt ohne Beutel den Einlass, weil sonst der Lüfter Schaden nehmen kann.
Lösung: Schieb den Beutel bis zum Boden ein und schließ dann den Deckel ganz.
Zu Schritt 2Das Teil kannst du selbst bestellen: Original-Beutel (3 Stück) für Qrevo, Saros und S8 MaxV/Max Ultra bei Amazon ansehen* (öffnet neuen Tab) Prüf vorher das Modell in der App. Den Beutel für die übrigen Stationen findest du in der Einkaufsliste.
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Die Hauptbürstenabdeckung ist nicht eingerastetDer Lüfter läuft, aber Staub bleibt im Behälter, oder das Absaugen klingt ungewohnt.Selbst
Roborock nennt die Abdeckung in fast jeder Störungstabelle. Beim S7 an der ersten Station gehören der Auto-Entleerungsstaubbehälter und die entfernte Abdeckplatte vor dem Lufteinlass dazu.
Lösung: Setz die Abdeckung so ein, dass alle vier Laschen in den Schlitzen verschwinden.
Zu Schritt 3Ein Einlass oder Filter ist zugesetztAn einem Einlass hängen Haare, Fasern oder Staubknäuel, oder der Filter in der Station ist dicht belegt.Selbst
Gemeint sind Luft- und Saugeinlass am Behälter des Roboters und der Saugeinlass der Station.
Lösung: Mach die Einlässe frei. Fest eingebaute Filter, etwa an der Station des Q7 Max+, wischst du nur trocken ab oder saugst sie ab. Die Filter der ersten S7-Station spülst du kalt aus und lässt sie 24 Stunden trocknen.
Zu Schritt 4Roboter dockt nicht richtig anDer Roboter lädt auf der Station nicht oder steht schief.Selbst
Lösung: Stell die Station auf harten, ebenen Boden, nicht auf Teppich oder Matte, und lass ringsum Platz. Für die Stationen von S7 und Q7 Max+ nennt das Handbuch 0,5 m Platz seitlich, 1,5 m nach vorn und 1 m nach oben. Für den Saros 10 gelten laut Handbuch andere Abstände. Zieh die Schutzfolie über dem Standortsignal ab, räum eine alte Ladestation weg und wisch die Ladekontakte mit einem trockenen Tuch ab.
Zum Ergebnis „dockt nicht an“Der Lüfter ist im ÜberhitzungsschutzNach mehreren Starts kurz hintereinander bleibt der Lüfter still.Selbst
An den Auto-Entleerungsstationen leuchtet es dann rot.
Lösung: Zieh den Netzstecker und versuch es nach 30 Minuten erneut. Roborock rät, nicht zu oft von Hand zu entleeren.
Zum Ergebnis „rote Leuchte“
Dannmit Geschick, nur wo das Handbuch es beschreibt
Der Luftkanal der Station ist verstopftRoboter, Einlässe und Beutel sind in Ordnung, trotzdem bleibt Staub im Behälter.Mit Geschick
Lösung: Öffne die Station nur, wenn das Handbuch es beschreibt, und immer stromlos. Die erste S7-Station hat 7 Schrauben. An den Stationen von Q7 Max+, S8+, Q8 Max+, Q5 Pro+ und Q5 Max+ sind es 10 Schrauben, dafür drehst du die Station um. Am S8 Pro Ultra sind es 3 Schrauben, an S7 MaxV Ultra und S7 Max Ultra 8 Schrauben. Nimm an den Ultra-Stationen vorher Tanks, Staubbehälter und Wasserfilter heraus und leg die Station kopfüber auf ein Handtuch. Wisch Kanal und Abdeckung trocken aus.
Beschreibt dein Handbuch kein Öffnen, schraub nicht, sondern frag den Kundendienst. Das gilt für Q7 L5+, Q7 M5+, Q10 S5+, Qrevo S, Curv, Edge und Master, S8 MaxV Ultra und Saros.
Zum Ergebnis „Luftkanal“
ZuletztKundendienst oder Werkstatt
Lüfter oder Elektronik der Station sind defektAlles andere ist in Ordnung, und der Lüfter springt trotzdem nicht an oder bleibt schwach.Kundendienst
Geprüft sind dann Strom, Deckel, Beutel, Einlässe und Luftkanal.
Lösung: Öffne nichts weiter, denn teils oder ganz zerlegte Geräte schließt das Handbuch von der Gewährleistung aus. In den ersten 24 Monaten wendest du dich an den Verkäufer oder den Roborock-Kundendienst, danach an eine Werkstatt für Saugroboter. Eine einzelne Station verkauft Roborock im deutschen Shop nicht.
Zum Ergebnis „Lüfter springt nicht an“
VorbeugenLass den Roboter keine Steinchen oder Papierfetzen aufsammeln, denn laut Roborock können sie den Luftkanal der Station verstopfen. Für einen Beutel nennt Roborock je nach Station 6 bis 8 Wochen oder 1 bis 2 Monate. Ein Sechserpack reicht also grob ein halbes bis ein Jahr. Sechserpack für Qrevo, Saros, S8 MaxV/Max Ultra bei Amazon* (öffnet neuen Tab) Für S8 Pro Ultra, S7 Ultra, Q5, Q7, Q10 bei Amazon* (öffnet neuen Tab)
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04 Kosten
Was kostet es, wenn die Roborock-Station nicht absaugt?
Selbst kostet es nichts außer einem neuen Beutel. Reparaturpreise für die Station habe ich bei Roborock nicht gefunden.
Selbst
- App, Deckel, Abdeckung, Einlässe0 €
- Original-Beutel B, 6 StückS8 Pro Ultra, S7 Ultra, Q5, Q7, Q8, Q1029,99 €
- Original-Beutel A, 6 StückQrevo, Saros, S8 MaxV/Max Ultra; 3 Stück 18,99 €32,99 €
Mit Geschick
- Luftkanal reinigennur wo das Handbuch es beschreibt0 €
Kundendienst, Werkstatt
- Mangel in den ersten 24 MonatenGewährleistung beim Verkäufer0 €
- Prüfung in einer Saugroboter-WerkstattAngabe eines Anbietersrund 60 €
Die Preise sind Richtwerte (Stand 16.10.2026) und weichen je nach Modell und Betrieb ab. Die Beutelpreise stammen aus dem Roborock-Shop, der Preis der Werkstatt-Prüfung ist die Eigenangabe eines Anbieters.
- Gewährleistung
- Sie gilt 24 Monate ab Erhalt beim Händler, bei dem du gekauft hast. Halte den Kaufbeleg bereit und schraub nichts auf, was das Handbuch nicht beschreibt.
- Garantie
- Der Roborock-Shop nennt 2 Jahre. Eine Garantie über die Gewährleistung hinaus gilt laut AGB, wenn sie ausdrücklich zugesagt ist.
- Kundendienst
- Du erreichst Roborock Deutschland unter +49 211 86942937, laut Kontaktseite täglich von 9 bis 18 Uhr, oder schreibst an support-de@roborock-eu.com.
- Nachbau-Beutel
- Schäden durch nicht zugelassenes Zubehör schließt das Handbuch aus. Nimm deshalb während der Gewährleistung lieber Original-Beutel.
Alles geprüft – und die Station saugt trotzdem nicht ab?
In den ersten 24 Monaten wendest du dich zuerst an den Verkäufer oder den Roborock-Kundendienst. Danach hilft eine Werkstatt, die Saugroboter repariert. Notier dir dafür Roboter- und Stationsmodell.
- Kostenlos
- Unverbindlich
- Betriebe in deiner Nähe
Du entscheidest selbst, wen du kontaktierst.
05 Fragen
Häufige Fragen zur Roborock Absaugstation
Welche Roborock-Station habe ich?
Die Nummer steht auf dem Typenschild der Station, den Roboter zeigt die App. Im Handbuch heißt die Absaugstation meist Auto-Entleerungsstation, englisch Auto-Empty Dock.
Die Original-Beutel A und B findest du in der Einkaufsliste. Für die Station mit „–“ habe ich keinen gefunden, sie sammelt den Staub auch ohne Beutel. Geprüft sind nur die Nummern der genannten Roboter.
Wie oft muss ich den Staubbeutel der Roborock-Absaugstation wechseln?
Roborock nennt je nach Station und Quelle 6, 7 oder 8 Wochen, an anderer Stelle 1 bis 2 Monate. In den Handbüchern heißt es meist nur, ihn zu ersetzen, wenn er voll ist. Eine Meldung für einen vollen Beutel beschreiben die geprüften Handbücher nicht. Nach Nutzerberichten setzt feiner Staub den Beutel früher zu, ein Blick hinein lohnt sich deshalb.
Was bedeutet die rote Leuchte an der Roborock-Station?
Das hängt von der Station ab. An Q7 L5+, Q7 M5+ und Q10 S5+ heißt konstant Rot: Der Staubbeutel fehlt. An den übrigen Auto-Entleerungsstationen steht Rot für eine Störung beim Absaugen, etwa Deckel, Beutel, Verstopfung oder Überhitzung. An Stationen mit Wassertanks ist es ein allgemeiner Stationsfehler, auch am Wasser. Die App nennt das Bauteil. Rot am Roboter selbst kann einen niedrigen Akku bedeuten.
Warum ist die Roborock-Absaugstation beim Absaugen so laut?
Kurz laut ist normal: Für die erste Station des S7 nennt eine Roborock-FAQ rund 83 dB, das Absaugen dauert aber nicht lange. Klingt es lauter oder anders als sonst, nennt Roborock eine Verstopfung als Ursache: voller Beutel, Filter, Saug- oder Lufteinlass, Luftkanal oder eine nicht eingerastete Hauptbürstenabdeckung. Schritt 2 bis 4 zeigen, wie du dann die Absaugstation reinigen kannst. Nachts lässt sich die Auto-Entleerung über die Nicht-stören-Zeit aussetzen.
Die Station saugt nur ganz kurz ab: Ist das ein Fehler?
Nicht unbedingt. Für die erste Station des S7 nennt eine Roborock-FAQ je nach Absaugmodus etwa 15 bis 30 Sekunden. Entscheidend ist, ob der Behälter danach leer ist. Bleibt Staub drin, prüf Beutel, Hauptbürstenabdeckung und Einlässe. Nach vielen Starts kurz hintereinander greift der Überhitzungsschutz. Zieh dann den Netzstecker und warte 30 Minuten. Auch jede Taste am Roboter stoppt das Absaugen.
Was bedeuten Fehler 34, 35 oder 46 bei der Roborock-Station?
Eine offizielle Nummernliste für Stationsfehler veröffentlicht Roborock nicht. Die Nummern stammen aus Programmen von Drittanbietern wie Home Assistant, die Daten der App auslesen. Dort steht 34 für eine verstopfte Station, 35 für einen Spannungsfehler und 46 je nach Reihe für einen fehlenden Staubbehälter oder Beutel. Verlass dich auf den Text der Meldung in der App.
Kann ich die Roborock-Station ohne Staubbeutel benutzen?
Bei Stationen, die mit Beutel arbeiten, laut Roborock nicht. Die Handbücher von Q7 L5+, Q10 S5+ und Saros 10 sagen ausdrücklich, das Gerät nicht ohne Beutel zu verwenden. Die Station des Q7 Max+ sperrt ohne Beutel sogar den Einlass, weil sonst der Lüfter Schaden nehmen kann. Setz deshalb immer erst den Beutel ein und schließ dann den Deckel, oder schalte die Auto-Entleerung in der App ab.
Gilt bei einer defekten Roborock-Station die Garantie?
Hier musst du zwei Dinge trennen. Die gesetzliche Gewährleistung läuft 24 Monate ab Erhalt und gilt gegenüber dem Händler, im Roborock-Shop ist das Roborock Germany. Daneben nennen die Produktseiten im Shop 2 Jahre Garantie. Eine Garantie über die Gewährleistung hinaus gilt laut AGB, wenn sie ausdrücklich zugesagt ist. Ausgeschlossen sind laut Handbuch unter anderem zerlegte Geräte und nicht zugelassenes Zubehör.