Ratgeber / Waschmaschine / Candy E05 und E16
Zwei Codes, zwei Bauteile: einmal der Fühler, einmal der Heizstab selbst.
Deine Candy- oder Hoover-Waschmaschine bricht ab oder wäscht kalt und zeigt E05 oder E16.
Beide Codes betreffen das Heizen, aber nicht dasselbe Teil. E05 meldet den Temperaturfühler: Die Elektronik bekommt keinen sinnvollen Messwert und heizt deshalb nicht. E16 meldet den Heizkreis selbst, meist einen Kurzschluss oder einen Isolationsfehler am Heizstab.
Hoover verwendet dieselben Codes wie Candy. Einige ältere Candy-Baureihen melden fehlende Aufheizung auch als E14.
Fliegt beim Waschen der FI-Schalter im Sicherungskasten raus, steckt oft dasselbe dahinter wie bei E16: ein Heizstab mit beschädigter Isolierung.
Der Strom fließt dann teilweise ins Wasser ab. Das ist kein Fall zum Ausprobieren, sondern zum Abschalten.
Der Code allein sortiert schon vor. Wie oft er auftritt und was gleichzeitig passiert, grenzt weiter ein.
Ein kurzer Aussetzer, bei E16 auch durch hohe Luftfeuchtigkeit im Raum möglich. Beobachten, ob er wiederkommt.
Der Fühler am Laugenbehälter liefert keinen Messwert, oft wegen eines gebrochenen Kabels am Stecker. Günstiges Teil.
Häufig durch Kalk durchgebrannt oder mit angegriffener Oberfläche. Tritt oft zusammen mit E03 auf.
Starker Hinweis auf einen Heizstab mit Fehlerstrom. Maschine nicht weiter benutzen.
Alle Preise sind Richtwerte aus der Werkstattpraxis und können je nach Modell, Region und Betrieb abweichen. Einen belastbaren Preis nennt dir nur ein Kostenvoranschlag.
Löst der FI-Schalter aus, die Maschine nicht immer wieder einschalten. Netzstecker ziehen und prüfen lassen. Messungen am Heizstab nur bei gezogenem Stecker, Arbeiten am Heizkreis gehören in fachkundige Hände.
Die ersten beiden Schritte gehen ohne Werkzeug. Für die Messung brauchst du ein Multimeter und musst je nach Modell die Rückwand oder die Frontverkleidung abnehmen.
Netzstecker für einige Minuten ziehen, dann ein Programm mit 40 oder 60 °C starten. Kommt der Code nicht wieder und wird die Tür nach einer halben Stunde spürbar warm, war es ein Aussetzer.
Löst der FI-Schalter aus oder steht zusätzlich E03 im Display, deutet das stark auf den Heizstab. Kommt nur E05 und der FI bleibt ruhig, liegt es eher am Fühler oder an dessen Kabel.
Netzstecker ziehen und je nach Modell Rückwand oder Front abnehmen. Heizstab und Temperaturfühler sitzen unten am Laugenbehälter. Kabel auf Brüche, verschmorte oder grüne Kontakte prüfen und die Stecker einmal abziehen und fest wieder aufstecken.
Den Fühler mit dem Multimeter messen: Sein Widerstand muss sich mit der Temperatur ändern, eine Unterbrechung oder ein Kurzschluss zeigt den Defekt. Am Heizstab den Widerstand zwischen den beiden Anschlüssen messen und prüfen, ob zwischen Anschluss und Gehäuse ein Durchgang besteht. Das ist der Isolationsfehler hinter E16.
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Lohnt sich die Reparatur noch?
Geräte-Check starten →Der farbige Streifen zeigt, ob du selbst weiterkommst. Sortiert vom einfachsten zum aufwendigsten Fall.
Der Code verschwindet nach dem Neustart, die Maschine heizt wieder.
Nichts tun, aber beobachten. Kommt er zurück, weiter mit den nächsten Punkten.
E05, am Stecker des Fühlers ist ein Draht gebrochen oder korrodiert.
Stecker säubern oder Kabel instand setzen lassen.
E05, der Fühler zeigt beim Messen Unterbrechung oder Kurzschluss.
Fühler tauschen. Er ist meist nur eingesteckt und kostet wenig.
E16, oft zusammen mit E03 oder einem auslösenden FI-Schalter. Häufig bei hartem Wasser.
Heizstab tauschen. Warum Kalk ihn zerstört, erklärt der Ratgeber Waschmaschine heizt nicht.
Fühler und Heizstab messen in Ordnung, der Code bleibt.
Das Bauteil, das den Heizstab schaltet, ist ausgefallen. Die Platine prüft und repariert eine Werkstatt.
Heizt trotz Prüfung nicht?
Werkstatt finden →Bei E05 fast immer, der Fühler gehört zu den billigsten Teilen der Maschine. Bei E16 kommt es auf das Alter an: Ein neuer Heizstab ist bezahlbar, doch wenn zusätzlich die Platine betroffen ist, lohnt der Vergleich mit einem Neugerät.
Ob sich eine Reparatur für dein Gerät rechnet, zeigt der Geräte-Check.
Richtwerte inklusive Arbeitszeit, Stand 09/2026. Anfahrt kommt meist hinzu.
Werkstatt in deiner Nähe finden →E16 ist ein Fehler im Heizkreis. Meist hat der Heizstab einen Kurzschluss oder eine beschädigte Isolierung, oft durch Kalk. Seltener sind Kabel oder die Ansteuerung auf der Platine schuld. Der Code tritt häufig zusammen mit E03 auf.
E05 meldet einen Fehler am Temperaturfühler (NTC). Die Elektronik bekommt keinen gültigen Messwert, weil der Fühler unterbrochen oder kurzgeschlossen ist oder sein Kabel gebrochen ist. Die Maschine heizt dann nicht. Bei Geräten ohne Display blinkt die Start/Pause-Taste fünfmal.
Sehr häufig ist der Heizstab die Ursache. Ist seine Isolierung beschädigt, fließt Strom ins Wasser ab, und der FI-Schalter trennt den Stromkreis. Die Maschine dann nicht weiter benutzen und den Heizstab prüfen lassen.
Ja. Hoover verwendet dieselben Fehlercodes wie Candy. Einige ältere Candy-Baureihen zeigen fehlende Aufheizung zusätzlich als E14 an.
Mit etwas Erfahrung ja. Der Fühler sitzt unten am Laugenbehälter und ist meist nur eingesteckt. Netzstecker ziehen, je nach Modell Rückwand oder Front abnehmen, Stecker lösen, Fühler herausziehen und den neuen einsetzen. Vorher die Teilenummer vom Typenschild abgleichen.
Als Richtwert kostet ein Temperaturfühler etwa 10 bis 25 Euro, ein Heizstab etwa 30 bis 60 Euro. Lässt du eines der Teile von einer Werkstatt tauschen, liegen die Kosten meist bei 120 bis 240 Euro.
Sicherheits- und Haftungshinweis: Meine Reparatur- und Diagnose-Tipps sind sorgfältig recherchiert, aber unverbindlich und ersetzen keine fachkundige Prüfung im Einzelfall. Arbeiten an Elektrogeräten können gefährlich sein: Zieh vor jedem Eingriff den Netzstecker und dreh gegebenenfalls den Wasserzulauf ab. Eingriffe an der Elektrik, an wasserführenden oder unter Spannung stehenden Bauteilen gehören in die Hände qualifizierter Fachkräfte. Für Schäden, die aus der eigenständigen Umsetzung der beschriebenen Schritte entstehen, übernehme ich keine Haftung. Unsachgemäße Reparaturen können außerdem Garantie- und Gewährleistungsansprüche kosten. Im Zweifel wende dich an einen zertifizierten Fachbetrieb. Kostenangaben sind Richtwerte und können je nach Modell, Region und Betrieb abweichen.